Conditii de Utilizare

 Termeni si conditii

Conditii generale

Folosirea, incluzand vizitarea si cumpararea produselor de pe site-ul www.biroticaro.ro, implica acceptarea termenilor si conditiilor ce vor fi detaliate in paragrafele urmatoare.

Fotografiiile au caracter informativ si pot contine accesoriii neincluse in pachetele standard.

Ne declinam raspunderea pentru orice situatie care poate aparea din cauza unor erori de software sau defectiuni tehnice aparute la server.

Urmatorii termeni se aplica tuturor vanzarilor de bunuri de servicii pe care SC RONERO SRL le va efectua prin intermediul www.biroticaro.ro

-vanzator: SC RONERO SRL,cu sediul social in Ploiesti,str.Curcubeului nr.13, J29/2168/2006, RO19080680.
-cumparator: orice persoana fizica sau juridica care lanseaza o comanda pe acest site
-comanda: document electronic prin care vanzatorul se obliga sa livreze marfurile,iar cumparatorul se obliga sa le primeasca si sa le achite.
-contract: comanda confirmata de catre vanzator.
Nici o comanda care nu este confirmata de vanzator nu poate fi considerata contract.

Pretul si modalitatea de plata sunt specificate in comanda. Vanzatorul va emite catre cumparator o factura pentru bunurile si serviciile livrate, obligatia cumparatorului fiind sa furnizeze toate informatiile necesare emiterii facturii conform cu legislatia in vigoare.

ATENTIE! Toate preturile de pe site,contin TVA.

Garantia produselor

Toate produsele comercializate de catre magazinul nostru online beneficiaza de conditii de garantie conforme legislatiei romanesti in vigoare (OUG 21/1992, Legea 449/2003 si OUG 174/2008). Produsele sunt noi, in ambalajele originale si provin din surse autorizate de producatori.
Certificatele de garantie sunt emise de vanzator sau de catre  producator/importator, caz in care clientii trebuie sa apeleze la reteaua de service autorizata a acestuia (retea care este gasita in acest certificat). In cazul in care sunt emise de catre vanzator, clientii vor apela la datele de contact afisate pe site.

Returnarea produselor

Conform legislatiei romanesti in vigoare, renuntarea la cumparare prin denuntarea unilaterala a contractului este aplicabila doar consumatorilor clienti persoane fizice (OG 130/2000 Art 2 (1) lit. b).

Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului (OG 130/2000 Art 4 (1) lit. b).

Produsele returnate trebuie sa fie in aceeasi stare in care au fost livrate (in ambalajul original cu toate accesoriile si documentele care l-au insotit, fara sa prezinte modificari fizice, lovituri, zgarieturi, etc). Cheltuielile directe de returnare a produselor vor fi suportate de client, iar rambursarea contravalorii acestora se va face in cel mult 30 de zile de la data denuntarii contractului si numai prin transfer bancar.
Nu acceptam la retur produsele din categoria consumabilelor (cartuse cu cerneala, toner, etc) care sunt desigilate.
Vanzatorul are dreptul ca atunci cand considera ca actiunile cumparatorului au fost cu rea intentie sa solicite daune interese catre cumparator, in conditiile legislatiei.